À propos du projet

Dans le cadre de mon Service Civique, j'ai initié et développé une série hebdomadaire de contenus digitaux, intitulée « Boîte à outils », destinée à partager des conseils et des informations utiles aux publics actuels et futurs de l'agence.

Objectifs

L'objectif de ce projet est de partager des informations et conseils pratiques avec les usagers de la structure pour valoriser ses actions et développer son image de marque.

Cible

Ce projet s'adresse directement au public de l'association : des personnes en recherche d'emploi, éloignées du marché du travail et/ou de la société, âgées de 30 ans et plus.

Moyens

J'ai pris en charge l'intégralité de ce projet, conçu pour être diffusé sur les réseaux sociaux de l'association : Instagram (pour dynamiser et diversifier la communication de la structure), Facebook (où est présente la majorité du public cible) et LinkedIn (à la demande de la directrice, pour documenter les actions de l'association auprès des entreprises partenaires).

Choix créatifs

Après avoir défini le concept, mené les recherches nécessaires, vulgarisé les informations et rédigé les contenus, j'ai conçu des visuels sous forme de carrousels. J'ai opté pour un style épuré car ces publications contiennent beaucoup d'informations textuelles, et je voulais éviter de surcharger les diapositives. Chaque post est structuré en 6 ou 7 slides afin de limiter la lecture à une idée principale par diapositive. Pour aérer et rythmer le texte, j'ai choisi de surligner les titres et d'ajouter de petites illustrations colorées, en veillant à respecter la charte graphique de la structure (déclinaison en bleu pour Espace Intérim et en rose pour A.D.R.E.S.S.E.). Ces publications hebdomadaires ont été adaptées sous plusieurs variantes graphiques afin de maintenir l'intérêt du public tout en conservant une identité visuelle commune lors de leur diffusion sur Facebook et Instagram. Ce projet répondait ainsi à un enjeu majeur de régularité et d'accessibilité de l'information pour des publics éloignés, en proposant des contenus clairs, pédagogiques et directement utiles, ce qui n'existait pas dans les communications précédant mon arrivée.

Évaluation

Les publications ont généré une excellente portée, confirmant l'intérêt pour ce format et la pertinence des thématiques abordées. Elles ont enregistré la plus grande couverture et le plus fort taux d'interaction par rapport à l'ensemble des autres contenus diffusés sur les réseaux de l'association.

Pistes d'amélioration

Pour accroître encore l'impact des publications, il serait intéressant de réduire la quantité de texte sur les visuels et de détailler les informations dans les descriptions (légendes) afin de ne pas décourager la lecture. C'est d'ailleurs dans cette optique que je suis passée d'un format carré à un format rectangulaire, offrant plus d'espace pour aérer le design. Enfin, la dynamisation des contenus par le format vidéo s'est révélée être une excellente initiative d'amélioration, comme illustré par la vidéo ci-contre.